業界最大級のコンタクトセンター関係者向けオンラインイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2021」の DXセクションにおいて、
AI活用によるコンタクトセンター業務のテレワーク実現についてご紹介いたします。

お申し込みはイベントWebサイトより登録可能です。ぜひご参加ください。

開催概要

名称　　　テクマトリックス CRM FORUM 2021 Online
会期　　　2020年2月17日(水) – 19日(金)
会場　　　オンライン
参加費　　無料 (事前登録制)
Web 　　  https://fastseries.jp/crmforum/jtp.html

登壇情報

＜ストリーミング＞
名称　　　「コンタクトセンターはテレワークへ ～AI活用とセキュリティ課題への打ち手～」
日時　　　2/17(水) 15:00 – 15:40

＜ビデオ・オン・デマンド＞
名称　　　「AIインテグレーションサービスとは？」