業界最大級のコンタクトセンター関係者向けオンラインイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2021」の DXセクションにおいて、
AI活用によるコンタクトセンター業務のテレワーク実現についてご紹介いたします。
お申し込みはイベントWebサイトより登録可能です。ぜひご参加ください。
開催概要
名称 テクマトリックス CRM FORUM 2021 Online
会期 2020年2月17日(水) – 19日(金)
会場 オンライン
参加費 無料 (事前登録制)
Web https://fastseries.jp/crmforum/jtp.html
登壇情報
＜ストリーミング＞
名称 「コンタクトセンターはテレワークへ ～AI活用とセキュリティ課題への打ち手～」
日時 2/17(水) 15:00 – 15:40
＜ビデオ・オン・デマンド＞
名称 「AIインテグレーションサービスとは？」
