Analytical Instruments Solutions化学分析機器サポート

機器納入時の技術サービス

分析機器の納入時の設置・据付・セットアップから、機器の取扱説明、各種バリデーション(IQ・OQなど適格性評価)をオンサイトで提供します。

保守サービス

納入された分析機器の巡回・定期点検、稼働中の機器に求められるバリデーション(OQなどの適格性評価)、修理や部品交換などをオンサイトで提供します。

ヘルプデスク

障害受付・問題解決・オンサイト修理手配管理・報告書作成・リモート障害解決など、納入された機器のヘルプデスク・サービスを提供します。24時間365日対応可。

機器やソフトウェアのローカライズ

JTPには、バイリンガルの技術者が在籍しています。英語での技術トレーニング受講やマニュアル読解が可能なため、機器やソフトウェアのローカライズを支援することができます。

ラボのIT化支援

研究データ、各種ドキュメントの集中管理、業務効率化、コンプライアンス強化を電子ラボノートシステム、ラボデータ管理システムの導入により支援します。